根据客户现场翻译服务需求,测试并挑选合适的人员外派到需求方的指定工作地点,按照客户指定的工作内容,提供笔译、口译等翻译服务、工厂审计现场翻译、药物警戒服务等,包括译员外派、外国人外派、译员驻场等一系列的短期或长期外派解决方案。 索文医学翻译,20多年的全球多语言资源积累,对于译者的筛选、译前的准备、译中的管理都有丰富的实战经验。
药物警戒外包服务,派驻客户现场,助力企业构建合规的药物警戒体系,实现药物上市前的安全风险管理和新药上市后的安全监督目标。索文外派服务,可以合理整合资源,保证需求响应迅速,流程严谨细致,注重细节把控和定时沟通回访。价格低质量好,承诺同样服务比质量,同等质量比价格,同等质量和价格比终身售后服务。
根据客户初步需求确定专业人员,在1-3天内完成备选人员的评估及筛选,提供客户所需人员人数的1-3倍的各种语备选人员简历给客户,客户可以通过电话远程和现场面试的方式选定满意的人员。
在选定人员派遣之前,索文医学翻译对选定人员将进行一系列的培训,包括基础培训和业务培训等。同时,针对外派周期超过三个月的长期项目,索文医学翻译将给客户两周左右的人员国内磨合期。
对服务期间表现不适合或者因突发状况不能继续提供服务,索文医学翻译给予替换人员名单,供客户挑选并考核,再确定外派专业人员到现场。
为了使人员在现场的服务更加使客户满意,本公司将安排项目经理与客户一起共同管理,包括周期考核、员工关怀和上门拜访反馈等。
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